¿Cuánto Tarda la Aseguradora en Resolver un Siniestro en Perú?
Los tiempos de resolución varían según la aseguradora y el tipo de siniestro. Conoce los plazos legales y los tiempos reales para no quedarte esperando sin saber qué pasa.
Una de las preguntas más frecuentes de los asegurados peruanos es: ¿cuánto tiempo tiene la aseguradora para resolver mi reclamo? La respuesta depende del tipo de siniestro y está parcialmente regulada por la SBS.
Plazos legales y reales por tipo de siniestro
| Tipo de Siniestro | Plazo Legal | Tiempo Real Promedio |
|---|---|---|
| Daños por colisión (reparable) | 30 días hábiles | 7-21 días |
| Pérdida total por accidente | 30 días hábiles | 15-30 días |
| Robo total | 60 días tras denuncia | 45-90 días |
| Robo parcial | 30 días hábiles | 10-20 días |
¿Qué hacer si la aseguradora demora más?
Si los plazos se superan sin justificación, tienes derecho a exigir la resolución e intereses de mora. Puedes presentar un reclamo formal ante la SBS si la aseguradora no responde. Karlos Seguros puede mediar por ti ante la aseguradora.
Si buscas proteger tu vehículo, en Karlos Seguros comparamos gratis los precios de seguro vehicular entre RIMAC, Pacífico, Quálitas y MAPFRE.
