¿Cuánto Tarda la Aseguradora en Resolver un Siniestro en Perú?
Los tiempos de resolución varían según la aseguradora y el tipo de siniestro. Conoce los plazos legales y los tiempos reales para no quedarte esperando sin saber qué pasa.
Karlos Seguros1 min de lectura
Una de las preguntas más frecuentes de los asegurados peruanos es: ¿cuánto tiempo tiene la aseguradora para resolver mi reclamo? La respuesta depende del tipo de siniestro y está parcialmente regulada por la SBS.
Plazos legales y reales por tipo de siniestro
| Tipo de Siniestro | Plazo Legal | Tiempo Real Promedio |
|---|---|---|
| Daños por colisión (reparable) | 30 días hábiles | 7-21 días |
| Pérdida total por accidente | 30 días hábiles | 15-30 días |
| Robo total | 60 días tras denuncia | 45-90 días |
| Robo parcial | 30 días hábiles | 10-20 días |
¿Qué hacer si la aseguradora demora más?
Si los plazos se superan sin justificación, tienes derecho a exigir la resolución e intereses de mora. Puedes presentar un reclamo formal ante la SBS si la aseguradora no responde. Karlos Seguros puede mediar por ti ante la aseguradora.
