Cómo Reportar un Siniestro a Pacífico Seguros: Proceso y Contacto

Si tienes un seguro vehicular con Pacífico Seguros y sufriste un accidente, choque o robo, puedes reportar el siniestro llamando a su central telefónica al (01) 415-1515, a través de su portal web en web.pacifico.com.pe, o de forma presencial en sus oficinas. Cuanto antes reportes el siniestro, más rápido empieza el proceso de atención.

Qué tener a la mano antes de llamar

• Número de póliza y DNI del asegurado
• Placa del vehículo
• Fecha, hora y lugar del incidente
• Parte policial, si corresponde (robo o accidente con terceros)
• Fotos del vehículo y del lugar, si las tienes

Qué esperar después de reportar

Tras el reporte, Pacífico coordina la evaluación del vehículo (peritaje) y te indica el taller autorizado más cercano según tu cobertura. Los tiempos exactos varían según la ciudad y la complejidad del siniestro, por lo que es importante hacer seguimiento directo con tu asesor.

Guarda siempre el número de tu aseguradora en el celular. Karlos Seguros puede orientarte durante el proceso si lo necesitas.

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