Cómo Reportar un Siniestro a RIMAC: Proceso Completo y Tiempos
Si tienes seguro con RIMAC y sufriste un accidente o robo, aquí está el proceso completo para reportar el siniestro y los tiempos de respuesta que debes esperar.
Karlos Seguros1 min de lectura
Reportar un siniestro a RIMAC es un proceso que puedes iniciar por múltiples canales: la app RIMAC, el portal web, la línea telefónica 411-1111 (Lima) o presencialmente en sus centros de atención. La rapidez con que reportes el siniestro es importante: tu póliza establece un plazo máximo para notificarlo.
Canales de reporte y proceso
- App RIMAC: La opción más rápida. Reporta el siniestro, sube fotos y el sistema asigna automáticamente un perito.
- Web rimac.com: Formulario online de reporte de siniestros disponible 24/7.
- Teléfono 411-1111: Atención al cliente con operadores disponibles para guiarte.
Tiempos promedio del proceso
- Asignación de perito: 24-48 horas en Lima
- Peritaje del vehículo: 24-72 horas tras la asignación
- Aprobación de reparación: 2-5 días hábiles post-peritaje
- Reparación en taller: depende del taller y los daños (1-4 semanas promedio)
Guarda todos los documentos del siniestro. Karlos Seguros puede acompañarte en el proceso si lo necesitas.
